Wie der „Call-to-Action“ zum finalen Klick führt http://www.internetworld.de/e-commerce/praxistipps/call-to-action-finalen-klick-fuehrt-1021683.html
Gratwandern auf Twitter: Wenn sich Unternehmen aus dem Fenster lehnen http://onlinemarketing.de/news/gratwandern-twitter-unternehmen-aus-dem-fenster-lehnen
Wie messe ich den ROI meiner Social Media Aktivitäten? http://www.eventbrite.de/blog/social-media-roi-messen/