Social Media: Kundendialog: Echtes Engagement ist selten https://www.haufe.de/marketing-vertrieb/dialogmarketing/social-media-kundendialog-echtes-engagement-ist-selten_126_377242.html
Social Media: 5 praktische Tipps, wie Marken eine Instagram-Community aufbauen können http://www.horizont.net/tech/kommentare/Wenn-Marken-Menschen-anziehen-5-praktische-Tipps-sich-seine-Instagram-Community-zu-schaffen-142853
BVCM startet unabhängiges Zertifikatsprogramm für Social Media Manager http://www.bvcm.org/2016/09/social_media_manager_zertifikat/
Möglichkeiten Youtube mit Social Media Netzwerk https://seybold.de/youtube-social-media-netzwerk/
